x4nt নিয়ম ও শর্তাবলী

x4nt একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x4nt এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিচে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে x4nt-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "আমরা" বা "x4nt" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।
• "সেবা" বলতে x4nt-এর মাধ্যমে প্রদত্ত বেটিং, ক্যাসিনো গেম, প্রমোশন এবং সকল ধরনের অনলাইন গেমিং সুবিধা বোঝায়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার জন্য আমরা সকল ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করছি। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।

২.১ বয়সসীমা

x4nt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার কারণ হতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে x4nt সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ আমানতের সর্বনিম্ন পরিমাণ

x4nt-এ একটি লেনদেনে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳৩০০। এই সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৩.২ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টে এই পরিমাণ ব্যালেন্স থাকতে হবে।

৩.৩ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

x4nt-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
• Bank Transfer — যেমন ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.৪ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৫ লেনদেনের দায়

সকল আর্থিক লেনদেনের সঠিকতার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন হলে x4nt সেই ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

x4nt-এ প্রথমবার আমানত করলে ১২০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, মূল আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট করার পরই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ প্রমোশন ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি প্রমোশন বা বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য। একই বোনাস একাধিকবার বা অনুচিতভাবে ব্যবহারের চেষ্টা করলে x4nt সেই বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৪ বোনাস পরিবর্তনের অধিকার

x4nt যেকোনো সময় বোনাস বা প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

x4nt-এ সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায্যভাবে খেলার নীতি মেনে চলতে হবে। কোনো ব্যবহারকারী কারচুপি, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায় অবলম্বন করলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.২ বেটিংয়ের সিদ্ধান্ত

একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, যতক্ষণ না প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অনুমোদিত কোনো কারণ থাকে (যেমন ইভেন্ট বাতিল)। নিজের সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং করার সময় ব্যবহারকারীকে প্রযোজ্য অডস ও বাজারের শর্ত সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করতে হবে। মার্কেটের ফলাফলে x4nt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৪ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটরের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং x4nt কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে x4nt ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারার লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ও শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে না।

x4nt-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। সহায়তার জন্য নিচের মাধ্যম ব্যবহার করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
• ইমেল: [email protected]

কোনো অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং যথাসময়ে জবাব দেই।

x4nt সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে x4nt দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বন্ধের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতা
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) সৃষ্ট অস্থায়ী সেবা বন্ধ

কোনো পরিস্থিতিতেই x4nt-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সক্রিয় ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

x4nt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

x4nt-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান সম্ভব না হলে x4nt-এর সহায়তা দলের সাথে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান নেওয়া হবে।